Stars kundtjänst

Vi är stolta över att ha en engagerad kundtjänst som arbetar för dig. Vår kundtjänst står redo att hjälpa dig dygnet runt, alla dagar i veckan.

Allmänna frågor

Bästa stället för att hitta svar på dina frågor om spel är i sektionen Vanliga frågor (FAQ). Om din fråga inte finns med bland vanliga frågor kan du kontakta oss så får du hjälp av vår kundtjänst.

Om du inte redan har ett Stars-konto eller av någon anledning inte har tillgång till ditt konto, ber vi dig kontakta oss via formuläret Kontakta kundtjänst. Det finns även en länk till formuläret i menyn ‘Hjälp’ i vår programvara.

I formuläret 'Kontakta kundtjänst' får du välja språk, den mest passande kategorin (t.ex. ‘Konto’) och underkategori (t.ex. ‘Glömt lösenord’). Ange rubrik (t.ex. ‘Minns inte mitt lösenord’) och skriv sedan din fråga.

Inkludera så mycket information om din fråga som du kan, så att vi kan hantera ditt ärende snabbt och professionellt. Om du får ett felmeddelande eller har tekniska problem, ber vi dig inkludera felmeddelandet eller en skärmdump så att vi kan förstå problemet och lösa det snabbare.

Ansvarsfullt spelande

Responsible Gaming

Vi jobbar hårt för ansvarsfullt spelande, och vi strävar alltid efter att skapa en trevlig och positiv spelupplevelse.

Kundtjänst - Vanliga frågor

FAQ

Vår kundtjänst har sammanställt en lista över vanliga frågor och svar.

Specialerbjudanden

Special Offers

PokerStars har specialerbjudanden året runt, med prispengar, platser till de bästa live-eventen och mycket mer.

Spel om pengar

Chip Stack

Gör din första insättning och börja spela på PokerStars. Insättningarna är snabba och säkra.