Wyszukiwanie w pomocy

Wpisz w poniższe pole słowo kluczowe lub krótką frazę powiązaną z Twoim pytaniem, a nasz system wyszuka odnośne artykuły.

Wyszukaj

PIN Stars – zapomniany kod

Jeśli nie pamiętasz swojego PIN-u Stars, możesz go odzyskać, korzystając z naszej usługi przywracania PIN-u Stars, dzięki której informacje o kodzie zostaną wysłane na Twój zarejestrowany adres e-mail.

Link do opcji umożliwiającej przywrócenie PIN-u

Aby otrzymać wiadomość z PIN-em Stars, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. Uruchom nasze oprogramowanie na komputer.
  2. Wprowadź swój pseudonim Stars oraz hasło w wyznaczonych polach.
  3. Kliknij „Zaloguj”.
  4. Kliknij link „Usługa przywracania PIN-u Stars”.

Następnie wyślemy PIN Stars na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie Stars.

Ważne! 
Jeśli numer telefonu komórkowego zarejestrowany na koncie Stars został w przeszłości zweryfikowany, wówczas wyślemy PIN Stars w wiadomości SMS.

Jeżeli nie jesteś w stanie zresetować PIN-u w ten sposób, musimy zadać kilka pytań, na które odpowiedzi zna wyłącznie właściciel konta:

  • Jaka jest Twoja zarejestrowana data urodzenia?
  • Jaki jest Twój zarejestrowany numer telefonu?
  • Prosimy o podanie metody płatności, za pomocą której dokonywano wpłat/ wypłat na koncie Stars.
  • Podaj pseudonim Stars gracza, który otrzymał od Ciebie środki lub który w przeszłości przelał fundusze na Twoje konto przy użyciu opcji przelewów między graczami.
  • Prosimy o podanie dodatkowych informacji, które mogą potwierdzić, że konto należy do Ciebie (np. zarejestrowane poprzednio adresy zamieszkania/e-mail, przybliżone saldo, ostatnie logowanie, awatar dostępny na Twoim koncie Stars).

Możesz skorzystać z naszego formularza kontaktowego:

Strona internetowa
  1. „Pomoc”
  2. „Kontakt”
Aplikacja mobilna

Stuknij „Menu” (Android) lub „Więcej” (iOS).

  1. „Ustawienia i narzędzia”
  2. „Obsługa”
  3. „Kontakt z obsługą klienta”
Program na komputer
  1. „Pomoc”
  2. „Kontakt z obsługą klienta”

Jeśli sądzisz, że nie potrafisz odpowiedzieć na wszystkie powyższe pytania, prosimy o wysłanie do nas wyraźnego zdjęcia cyfrowego Twojego dowodu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ administracji państwowej (prawa jazdy, paszportu lub dowodu osobistego), upewniając się wcześniej, że wszystkie informacje są czytelne.

Opinia

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?

Powiązane artykuły pomocy