Zapowiedź: Duża liczba zapytań (kliknij/stuknij, żeby poznać szczegóły)

Wyszukiwanie w pomocy

Wpisz w poniższe pole słowo kluczowe lub krótką frazę powiązaną z Twoim pytaniem, a nasz system wyszuka odnośne artykuły.

Wyszukaj

Zmiana nazwiska zarejestrowanego na koncie Stars

Jeśli chcesz zaktualizować nazwisko zarejestrowane na koncie, wczytaj w naszym programie kopię swojego dowodu tożsamości wydanego przez organ administracji państwowej:

  1. Zaloguj się na konto Stars w naszym programie do gry.
  2. Przejdź do „Pomoc” → „Otwórz formularz kontaktowy”.
  3. Następnie pojawi się dodatkowe okno. Wybierz w nim kategorię „Bezpieczeństwo i weryfikacja konta” i podkategorię „Wczytanie dokumentów”.
  4. Wyszukaj dokument na dysku komputera i wczytaj go.
  5. Pamiętaj o wpisaniu w polu tematu „Zmiana nazwiska” (ang. Change of Name), a w treści wiadomości podaj powód tej zmiany.

W razie zmiany nazwiska z powodu zawarcia lub rozwiązania małżeństwa prosimy też o dostarczenie stosownego aktu ślubu/rozwodu lub innego dokumentu sądowego, na którym widnieje zarówno Twoje obecne nazwisko, jak i rodowe/panieńskie.

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Stars, zrób skany lub zdjęcia cyfrowe wymaganych dokumentów i wyślij je, korzystając z naszego formularza kontaktowego. Znajdziesz go w następujący sposób:

  • Strona internetowa: kliknij „Pomoc”, a następnie „Kontakt”.
  • Program na komputer: kliknij „Pomoc”, a potem wybierz „Kontakt z obsługą klienta” → „Otwórz formularz kontaktowy”.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, wyślij do nas wymagane dokumenty mailem.

Opinia

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?

Powiązane artykuły pomocy