Wyszukiwanie w pomocy

Wpisz w poniższe pole słowo kluczowe lub krótką frazę powiązaną z Twoim pytaniem, a nasz system wyszuka odnośne artykuły.

Wyszukaj

Ponowna instalacja aplikacji oraz wyczyszczenie danych i pamięci podręcznej (Android)

Żeby wyczyścić pamięć podręczną i dane naszej aplikacji mobilnej na urządzeniu z systemem Android, zastosuj się do poniższych instrukcji:

  1. Wyszukaj i wybierz aplikację „Ustawienia”.
  2. Stuknij „Aplikacje”.
  3. Wyszukaj naszą aplikację i stuknij jej nazwę (jeśli jej nie widzisz, sprawdź czy na górze otwarta jest zakładka „Wszystkie aplikacje”).
  4. Wybierz „Pamięć” (nie dotyczy wersji systemu starszych niż Android 6.0 Marshmallow).
  5. Stuknij „Opróżnij cache”, a następnie wybierz „Wyczyść dane”.
  6. Powróć na stronę aplikacji i stuknij „Odinstaluj”, żeby ją usunąć.
  7. Wyłącz i włącz ponownie urządzenie.
  8. Na koniec pobierz nowy plik instalacyjny z naszej strony internetowej i zainstaluj aplikację.

Jeśli w trakcie wykonywania powyższych czynności napotkasz trudności, prosimy o sprawdzenie instrukcji obsługi urządzenia, w której powinny być dostępne szczegółowe informacje na ten temat. W ten sposób można rozwiązać najczęściej pojawiające się problemy z aplikacją, jak zawieszanie się, wyłączanie czy nieoczekiwane restartowanie.

Opinia

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?

Powiązane artykuły pomocy