Przelewy24 – iemaksu problēmu novēršanas ceļvedis

Przelewy24

Pārsvarā Jūsu iemaksa tiks apstrādāta nekavējoties. Tomēr, ja Jūsu maksājums aizkavējas, lūdzu, izlasiet šo informāciju.

  1. Dodieties uz Przelewy24 mājaslapu un pārbaudiet savas transakcijas statusu: http://secure.przelewy24.pl/przedplata/
    1. Iemaksātajai summai ir jābūt tieši tādai pašai kā iemaksas sākumā tika norādīts kasē. Ja summas nebūs vienādas, Przelewy24 ar Jums sazināsies un Jūsu iemaksa 3 darba dienu laikā tiks atgriezta Jūsu bankas kontā.
    2. E-pasta adresei ir jābūt tai pašai, kura ir reģistrēta Jūsu Stars kontā. Unikālā parole tika piešķirta tad, kad Jūs iesniedzāt savu iemaksas pieprasījumu kasē.
    3. Ja Jūsu iemaksu Przelewy24 ir apzīmējis kā "priekšapmaksu" un tās statuss ir "nepabeigta", iemaksas veikšanai izmantojiet priekšapmaksu, dodoties uz kasi.
    4. Lai to izdarītu, izvēlieties maksājumu veidu "Przelewy24" un ievadiet precīzu priekšapmaksas summu. Pēc tam atveramajā izvēlnē norādiet "Izmantot priekšapmaksu" un ievadiet transakcijas numuru un attiecīgo paroli. Transakcija ātri tiks ieskaitīta Jūsu Stars kontā.
    5. Ja Jūs neatceraties transakcijas atsauces numuru, paroli vai e-pasta adresi vai arī Jums šķiet, ka Jūs nepareizi aizpildījāt informācijas lauciņus (nepareiza iemaksas summa vai nosaukums, kas sākas ar P24), lūdzu, sazinieties ar Przelewy24, lai uzzinātu šo informāciju http://www.przelewy24.pl/kontakt.htm
  2. Ja Przelewy24 apstiprinās to, ka Jūsu transakcija ir nosūtīta pārdevējam, lūdzu, atsūtiet mums maksājuma pierādījuma kopiju (piemēram, internetbankas transakcijas apstiprinājumu), un mēs labprāt Jums palīdzēsim pabeigt šo iemaksu.
  3. Lūdzu, apstipriniet arī transakcijas datumu un Jūsu bankas nosaukumu.

Ja Jums ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar atbalsta dienestu.