Kā pieprasīt naudas izmaksu?
Lai pieprasītu izmaksu, atveriet kases logu. Attiecīgās valūtas sadaļā nospiediet pogu "Naudas izņemšana" un ievadiet vēlamo naudas summu. Kad Jūs nospiedīsiet pogu "Apstiprināt", atvērsies jauns logs, kurā būs aprakstīts, kādā veidā Jūsu izmaksa tiks apstrādāta.
Pieprasīt izmaksu
Savā kontā Jūs varat ieiet arī no mūsu mājaslapas (kur tā ir pieejama). Kases logu Jūs varat atvērt no izvēlnes "Konts".
Jums pieejamie izmaksu veidi būs atkarīgi no Jūsu dzīvesvietas valsts. Lai uzzinātu vairāk par katru no Jums pieejamajiem izmaksu veidiem, lūdzu, apmeklējiet mūsu naudas lapas un atveramajā izvēlnē izvēlieties savu dzīvesvietas valsti. Lūdzu, atcerieties, ka saskaņā ar mūsu izmaksu noteikumiem var pastāvēt dažādi ierobežojumi.
Šo informāciju mēs pieprasām, pakļaujoties mūsu licences līguma nosacījumiem.
Kad vien iespējams, vispirms izmaksas tiek pārskaitītas atpakaļ uz iemaksai izmantoto maksājumu veidu. Katra iemaksu veida ietvaros izmaksas vispirms tiek pārskaitītas atpakaļ uz Jūsu vissenāko iemaksu un beigās uz pašu pēdējo Jūsu veikto iemaksu. Lai uzzinātu vairāk par mūsu izmaksu noteikumiem, lūdzu, dodieties uz mūsu mūsu izmaksu noteikumu lapu.
Pieprasīt izmaksu uz atsevišķiem maksājumu veidiem ir iespējams tikai 48 stundas pēc spēlētāja pēdējās iemaksas veikšanas. Tā ir aizsardzība pret krāpniecību.
Minimālā izmaksas summa ir atkarīga no maksājumu veida, un to var redzēt kases logā, izvēloties attiecīgo maksājumu veidu. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, rakstiet atbalsta dienestam.
Šī informācija būs redzama ekrāna labajā pusē, kad Jūs izvēlēsieties izmaksas veidu. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, izlasiet mūsu naudas transakciju apstrādes un valūtas maiņas noteikumus un nosacījumus.
Iespējams, ka kopš pēdējās reizes, kad Jūs veicāt iemaksu ar šo metodi, ir pagājuši vairāk nekā 12 mēneši. Kaut arī mēs saglabājam informāciju par visiem maksājumiem, tie maksājumi, kas tika veikti vairāk nekā pirms 12 mēnešiem, tiek arhivēti atsevišķā datu bāzē. Tas nozīmē, ka Jūsu izmaksu iespējas būs atkarīgas no pēdējo 12 mēnešu laikā veiktajām iemaksām. Ja Jūsu izvēlētais izmaksu veids kases logā vairs nav pieejams (pieņemot, ka šo maksājumu veidu var izmantot naudas izmaksām), Jums būs jāveic jauna iemaksa, lai ar to atkal varētu pieprasīt izmaksu.
Jebkurā brīdī ar konkrētu maksājumu veidu Jums drīkst būt tikai viena nepabeigta (t.i. pieprasīta, bet neapstrādāta) izmaksa. Turklāt, atkarībā no izmantotā maksājumu veida, 24 stundu laikā ir iespējams pieprasīt tikai ierobežotu skaitu izmaksu. Šie limiti būs redzami ekrāna labajā pusē, kad Jūs izvēlēsieties izmaksas veidu.
Kad Jūs pieprasīsiet izmaksu un varēsiet saņemt savu naudu uz Visa karti, Jums netiks dota iespēja izvēlēties, uz kuru Visa karti saņemt savus līdzekļus. Jums būs pieejama tā Credit Funds Transfer (CFT) Visa karte, ar kuru Jūs pēdējo reizi mūsu vietnē veicāt iemaksu (ja tai nav beidzies derīguma termiņš).
Ja Jūs vēlaties savu naudu saņemt uz citu Visa karti, lūdzu, rakstiet drošības nodaļai. Lai uzzinātu vairāk par Visa izmaksām, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu izmaksu noteikumiem.
Tās izmaksas, kuras tiek pārskaitītas atpakaļ uz iepriekšējām MuchBetter, NETELLER un Skrill un PayPal iemaksām, Jūsu kontā parādīsies dažu minūšu laikā.
Tās izmaksas uz MuchBetter, NETELLER, Skrill un PayPal, kuras pārsniegs kopējo iemaksu summu, tiks apstrādātas 72 stundu laikā.
Izmaksas uz CFT Visa kartēm apstrādei tiks nosūtītas 72 stundu laikā. Pēc izmaksas apstrādes nauda Jūsu bankas konta izrakstā parādīsies 3-10 darba dienu laikā.
Izmaksas uz WebMoney tiks apstrādātas 72 stundu laikā.
Tiešo bankas pārskaitījumu izmaksas apstrādei tiks nosūtītas 72 stundu laikā. Nauda Jūsu bankas kontā tiks ieskaitīta 3-5 darba dienu laikā.
Elektronisko pārskaitījumu izmaksas apstrādei tiks nosūtītas 72 stundu laikā. Nauda Jūsu norādītajā bankas kontā tiks ieskaitīta 2-5 darba dienu laikā.
Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu izmaksu noteikumiem.
Ja Jūsu izmaksas pieprasījums vēl nav apstrādāts, Jūs to varat atcelt kases logā. Lai apskatītos visas neapstrādātās izmaksas, kases logā nospiediet uz saites "Nepabeigtās izmaksas". Ja Jūs vēlaties atcelt nepabeigtu izmaksu, atzīmējiet lauciņu "Atcelt" un nospiediet pogu "Atcelt norādītās izmaksas". Ja to nav iespējams izdarīt, iespējams, ka Jūsu izmaksu pārbauda mūsu drošības nodaļa. Tā ir parasta pārbaude, kura parasti neaizņem vairāk par pāris stundām.
Lūdzu, pārliecinieties par to, ka ir pagājis iepriekš norādītais Jūsu izmaksas saņemšanai paredzētais laika posms. Ja pēc šī laika perioda Jūs savu izmaksu joprojām neesat saņēmis, lūdzu, rakstiet atbalsta dienestam, norādot visu nepieciešamo informāciju par konta vēsturi vai iekļaujot maksājumu līdzekļa konta izrakstus, kuros ir redzams, ka izmaksa nav saņemta, un mēs labprāt Jums palīdzēsim.
Ja Jums ir jauna vai cita karte/konts tajā pašā bankā, Jūsu nauda var būt ieskaitīta tajā. Šī maksājuma sakarā, lūdzu, sazinieties ar savu banku.
Ja Jūsu banka apstiprina, ka maksājums netika novirzīts vai arī Jums nav citas kartes/konta, lūdzu, rakstiet atbalsta dienestam, lai mēs varētu Jums palīdzēt.
Iemesli parasti ir šādi:
- Jūsu kontā ir akcijas/bonusa līdzekļi, kas vēl nav izmantoti spēlēšanai, kā tas ir paredzēts akcijas noteikumos (lūdzu, iepazīstieties ar attiecīgās akcijas noteikumiem un nosacījumiem)
- Jūs esat veicis iemaksas, kuras vēl nav apmaksātas (saskaņā ar izmantotā maksājuma veida noteikumiem)
- Nesen veiktās iemaksas un/vai ar pārskaitījumu no cita Stars konta saņemtie līdzekļi nav pietiekoši daudz, lai tos varētu izņemt
Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu izmaksu noteikumiem vai sazinieties ar atbalsta dienestu.
