Kā varam palīdzēt?

Nepabeigtas spēļu automātu spēles

Kad spēļu automātu spēle tiek pārtraukta, mēs Jums ieteiktu izpildīt šos norādījumus:

Ja Jūs izmantojat mūsu pārlūkprogrammas kazino vai iOS aplikāciju, mēs iesakām vispirms izdzēst Jūsu interneta pārlūkprogrammas kešatmiņu.

Mūsu lejuplādējamajā programmā šīs problēmas lielākoties Jūs varat novērst, vienkārši pārstartējot programmu (tādējādi problēmām vajadzētu tikt novērstām uzreiz, tomēr tas var aizņemt arī ilgāku laiku). Jums vajadzētu pārstartēt programmu tajā pašā ierīcē, kurā spēle tika pārtraukta.

Ja pārstartēšana šo problēmu neatrisina, mēs ieteiktu izdzēst kešatmiņu mūsu programmā:

Ja Jums neizdodas atjaunot savu spēli, lūdzu, norādiet mums savas pārtrauktās izspēles/spēles numuru vai arī, ja Jūs šo informāciju neatceraties:

  • Spēļu automāta nosaukumu
  • Datumu un laiku
  • Likmes summu, kuru Jūs uzlikāt šajā spēļu automāta spēlē

Šo informāciju Jūs mums varat nosūtīt no mūsu atbalsta dienesta formas, kuru Jūs atradīsiet šī loga labajā pusē (ja Jūs izmantojat datoru) vai arī apakšā (ja Jūs izmantojat mobilo ierīci).

Vai arī datora programmā nospiediet uz Palīdzība vai mobilajā aplikācijā uz Uzstādījumi un Palīgrīki.

Atsauksmes

Vai šis raksts atbildēja uz Jūsu jautājumu?

Saistītie palīdzības raksti

Contact Support

Atbildīga spēlēšana

Responsible Gaming

Mēs atbalstām atbildīgu spēlēšanu un iestājamies par patīkamu un pozitīvu spēlēšanas vidi.

Īpašie piedāvājumi

Special Offers

PokerStars vietnē visa gada garumā ir pieejami īpaši piedāvājumi ar naudas balvām, vietām uz labākajiem klātienes turnīriem un daudz ko citu.

Spēlēšana uz naudu

Chip Stack

Veiciet savu pirmo naudas iemaksu un sāciet spēlēt PokerStars. Iemaksu veikšana ir ātra un droša.