Atsakingas žaidimas

PokerStars siekia padėti žaidėjams ir apsaugoti juos nuo galimo neigiamo lošimo poveikio.

Pasitelkdami įvairias priemones, tarp kurių – ir galimybė pašalinti save iš žaidimo, patarimai apie atsakingą žaidimą, rizikos įvertinimas bei žaidėjų patikrinimai, padedame klientams kontroliuoti savo žaidimus, kad jie galėtų jais mėgautis.

Tikime, kad šviesdami savo žaidėjus ir suteikdami žinių galime padėti jiems tobulėti, todėl siūlome daug naudingų priemonių, kad žaidžiant praleistas laikas visada būtų malonus.

Kaip galime jums padėti

Kaip galėtumėte sau padėti

Kaip galime jums padėti

Amžiaus patikra

Žaidėjas, kuris nurodė neteisingą informaciją apie savo amžių, gali būti patrauktas baudžiamojon atsakomybėn bei iš jo gali būti konfiskuoti visi laimėjimai.

  • Kiekvienas žaidėjas, sukuriantis naują paskyrą, privalo pažymėti laukelį, kuris nurodo, kad jam yra mažiausiai 18 metų. Tai nurodo, kad mes nepriimame žaidėjų jaunesnių nei 18 metų.
  • Žaidėjui atidarius paskyrą mūsų programoje, surenkame šią informaciją: vardą, pavardę, adresą bei gimimo datą. Tai darome tam, kad patvirtintume, jog žaidėjas yra ne jaunesnis nei 18 metų.
  • Mes tinkamo amžiaus neturintiems žaidėjams reklamos nesiunčiame. Tai neatitiktų atsakingo verslo praktikos bei neatitiktų mūsų asmeninių bei korporacinių vertybių viliojant nepilnamečius žaidėjus.

Jei jūsų namuose yra vaikų ar paauglių, atkreipkite ypatingą dėmesį į kompiuterio ir mobiliųjų įrenginių apsaugą.

  • Visi Windows kompiuteriai gali būti apsaugoti slaptažodžiu, kurio reikalaujama norint patekti į darbalaukį. Mobiliuosiuose įrenginiuose slaptažodžio gali būti reikalaujama norint juos atrakinti. Tai patartina padaryti dėl bendro saugumo, o ypač, jei jūsų namuose yra vaikų ar paauglių. Taip pat saugiai laikykite savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Galite pasirinkti, kad programoje kiekvieną kartą prisijungiant nebūtų prisimenamas jūsų slaptažodis. Jei manote, kad kas nors kitas gali bandyti prisijungti prie jūsų Stars paskyros, neturėtumėte leisti programai įsiminti slaptažodžio.
  • Jeigu jūsų namuose gyvena vaikai ar paaugliai, rekomenduojame naudoti apsaugos programas, kurios suteikia priėjimą tik prie tam tikrų tinklalapių. Taip pat uždrauskite dokumentų dalinimosi funkciją bei paaiškinkite, kaip saugiai naudotis internetu. Štai kai kurių šių programų sąrašas:
  • Jeigu žinote, kad jaunesnis nei 18 metų asmuo naudojasi mūsų platforma, praneškite mums. Paprasčiausiai apsilankykite mūsų pagalbos centre, ir mes nedelsdami imsimės veiksmų. Pirmiausia atliksime tyrimą ir, jei įtarimai pasitvirtins, žaidėjo paskyrą įšaldysime bei paprašysime žaidėjo atsiųsti tapatybę patvirtinančius dokumentus. Mes labai rimtai reaguojame į tokius pranešimus.
  • Būkite atsakingi tėvai. Daugeliu atžvilgių tai reiškia tik atidžiai stebėti ir klausytis. Jeigu išgirsite savo vaikus šnekant apie internetinių lošimų paskyras, įmokas bei pinigų išėmimą, būtinai paklauskite jų apie tai. Jeigu vaiko kompiuteryje pastebėsite programą, ją išinstaliuokite ir užduokite daugiau klausimų. Atsakingi tėvai yra geriausias būdas užkirsti kelią nepilnamečių žaidimams. Patarimų, kaip kalbėtis su jaunuoliu apie azartinius žaidimus, galite rasti čia.

Savęs pašalinimas

Suteikiame jums galimybę patiems save pašalinti iš žaidimo įvairios trukmės laikotarpiams.

Tai galite padaryti darbastalio programos pagrindinėje fojė nuėję į "Daugiau" > "Priemonės" > "Atsakingas žaidimas" > "Pašalinti mane iš žaidimo"i. Mobiliojoje programėlėje eikite į "Daugiau" > "Nustatymai ir priemonės" > "Atsakingas žaidimas". Jei naudojatės interneto svetaine, prisijunkite ir pasirinkite "Paskyra" > "Atsakingas žaidimas".

Atminkite, jog per pasirinktą laikotarpį sprendimo pašalinti save iš žaidimo ar padaryti pertrauką atšaukti negalima. Be to, visi savęs išbraukimo laikotarpiai taikomi visiems žaidimams. Sprendimas pašalinti save iš žaidimo bus taikomas jūsų Stars paskyrai ir bet kokiam produktui, kuriuo žaidžiant reikalingas jūsų vartotojo vardas. Sprendimas galios ir tikrų pinigų, ir žaidybinių pinigų žaidimuose.

Savęs pašalinimas iš žaidimo PokerStars / Full Tilt svetainėje nėra automatiškai taikomas Paddy Power arba Betfair svetainėse (kur jos prieinamos). Savęs pašalinimą iš Paddy Power arba Betfair žaidimų turėsite aktyvinti atskirai.

Norėdami save pašalinti iš Paddy Power svetainės, apsilankykite čia.

Norėdami save pašalinti iš Betfair svetainės, apsilankykite čia.

Jei norite užblokuoti savo prieigą prie tam tikro žaidimo, eikite į pagrindinę fojė darbastalio programoje, pasirinkite "Daugiau" > "Priemonės" > "Atsakingas žaidimas" > "Nustatyti stalų limitą" i ir pažymėkite parinktį "Nežaisti".

    • Siūlome 12 arba 24 valandų apsigalvojimo ir 7, 30, 60 bei 120 dienų pertraukos laikotarpius. Negalėsite žaisti mūsų programoje jokių mūsų siūlomų tikrų pinigų arba žaidybinių pinigų žaidimų. Kai tik paspausite mygtuką, prašantį pertraukos arba savęs pašalinimo laikotarpio, jūsų paprašys uždaryti visus stalus, prie kurių žaidžiate. Būsite automatiškai išregistruoti iš internetinių turnyrų, kurie prasidės jūsų pertraukos arba savęs pašalinimo iš žaidimo metu, o jūsų įpirka bus grąžinta pagal mūsų įprastas taisykles. Jei prasidėjus savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpiui tebežaisite, nebūsite verčiami uždaryti programą, tačiau gausite iššokantį pranešimą, prašantį tai padaryti. Savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpis prasidės, kai programa bus uždaryta. Galėsite prisijungti prie savo Stars paskyros, apsilankyti kasoje ir apsipirkti apdovanojimų parduotuvėje, tačiau negalėsite žaisti, pervesti įmokų, pervesti lėšų į kitų žaidėjų paskyras arba gauti lėšų pavedimu iš jų. Jei būsite laimėję vietą tikrame kazino vykdomame turnyre, kuris prasidės jūsų pasišalinimo iš žaidimo laikotarpiu, galėsite jame žaisti. Iš mūsų negausite jokių reklaminių el. laiškų ir naujienlaiškių.
    • Savęs pašalinimas 6 mėnesiams. Tai tas pats kaip ir visi kiti pašalinimo laikotarpiai, išskyrus tai, kad mes jūsų paprašysime išimti visas jūsų Stars paskyroje esančias lėšas. Be to, jūsų automatiškai neatstatys. Jei ir vėl norite žaisti mūsų žaidimus, galite sužinoti, kaip tai padaryti, apsilankę mūsų pagalbos centre. Grįžti žaisti pas mus galite tik praėjus savęs pašalinimo laikotarpiui.
    • Savęs pašalinimas ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui arba visam laikui ir savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpio pratęsimas. Jei norite save pašalinti iš žaidimo ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui arba visam laikui, arba pratęsti savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpį, apsilankykite mūsų pagalbos centre, kad sužinotumėte būdus susisiekti su mumis.
    • Savęs pašalinimas iš žaidimo per turnyrus:
      • Iš turnyro save pašalinę žaidėjai vis tiek galės pabaigti bet kurį vykstantį turnyrą, kuriame dalyvauja.
      • Kelių dienų turnyrai: Žaidėjai, paprašę save pašalinti nuo žaidimo po to, kai kelių dienų turnyre pateko į 2 dieną, vis tiek galės žaisti tame turnyre ar bet kurią kitą to turnyro dieną, net ir prasidėjus savęs pašalinimo laikotarpiui. Žaidėjai, kurie nutars kitą dieną nežaisti, negaus jokios kompensacijos.
      • Kelių fazių turnyrai: Žaidėjai, paprašę save pašalinti nuo žaidimo fazės turnyre, negalės pabaigti kitos turnyro fazės. Įsitikinkite, kad galėsite žaisti visame turnyre prieš pradėdami jo pirmą fazę.
      • Dar primename, kad prizai, kuriuos laimėsite pasinaudoję pasiūlymais, prasidėjusiais iki savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpio pradžios (t. y. automatinės loterijos, skirtos patekti į gyvas varžybas, arba gyvai vykdoma veikla), gali būti anuliuoti.
    • Jei prieinamo nemokamo sukimo arba bonuso galiojimas baigsis savęs pašalinimo iš žaidimo laikotarpiu, jo nebebus galima naudoti. Visi nemokami sukimai ir bonusai turi galiojimo terminą. Jį galite pasitikrinti nuėję į "Mano apdovanojimai" > "Nemokami sukimai" arba "Bonusai".
    • Patys save pašalinę klientai ir dar tebeturintys nebaigtas lažybas, turės jas kaip ir visada.

Jei norite save pašalinti iš visų žaidimų, pasvarstykite apie gamban® atsisiuntimą, kuri padės blokuoti prieigą prie visų internetinių lošimų.

Taip pat galite pasidomėti GamBlock programa, kuri riboja kompiuterio prieigą prie internetinių žaidimų svetainių.

Kaip galėtumėte sau padėti

Atpažinkite ir sumažinkite rizikas

Jeigu norite žaisti internete, yra keletas bendrų rekomendacijų, padėsiančių užtikrinti žaidimo saugumą ir sumažinti problemų atsiradimo riziką:

  1. Žaiskite dėl malonumo, o ne tam, kad uždirbtumėte pinigų.
  2. Žaiskite tik iš pinigų, kuriuos galite sau leisti prarasti. Nenaudokite lėšų, skirtų svarbiems dalykams, pavyzdžiui, maistui pirkti arba nuomai, įvairioms sąskaitoms ir mokslams apmokėti.
  3. Nustatykite pervedamų įmokų limitus ir įsitikinkite, jog niekada nepervesite didesnės įmokos nei galite sau leisti prarasti.
  4. Niekada nebandykite atsilošti. Jei pralošiate pinigus, nestatykite didesnių sumų, norėdami juos atgauti.
  5. Nežaiskite, jei esate susijaudinę, pavargę ar depresinės būsenos. Yra sudėtinga priimti tinkamą sprendimą jei prastai jaučiatės.
  6. Subalansuokite savo žaidimą su kitomis veiklomis. Raskite kitus pramogos būdus, kad pokeris netaptų per didele jūsų gyvenimo dalimi.

Jei manote, kad žaidimų žaidimas yra kliūtis jūsų gyvenime, o ne pramoga – norime jums padėti. Pirmiausiai peržiūrėkite šiuos klausimus:

  1. Ar esate praleidę darbą ar mokyklą dėl žaidimo?
  2. Ar dėl žaidimo esate apleidę savo ar savo šeimos gerovę?
  3. Ar esate kažką pardavę arba skolinęsi pinigų, kad galėtumėte toliau žaisti?
  4. Ar dažnai žaidžiate, kol pralošiate visus turimus pinigus?
  5. Ar esate žaidę ilgiau nei planavote?
  6. Ar esate galvoję apie savęs sužalojimą ar savižudybę dėl savo žaidimo?

Jeigu teigiamai atsakėte į keletą iš šių klausimų, mes skatiname jus susisiekti su Anoniminių lošėjų draugija.

Išsamų testą galite atlikti viename iš šių tinklalapių:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool
www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Yra rizikos faktoriai, lemiantys azartinių žaidimų problemos atsiradimą ir sunkesnį pasitraukimą iš azartinių žaidimų. Žaidėjai laibiau rizikuoja jei:

  • turi lengvą prieigą prie mėgiamų azartinių žaidimų
  • turi klaidingą laimėjimo tikimybių įsivaizdavimą (paskaitykite žemiau “Mitai apie nesugebėjimą atsispirti azartiniams žaidimams”)
  • nepasirūpina sekti lošimuose pasiektus laimėjimus ir pralaimėjimus;
  • anksti laimėjo didelę sumą (susidaro klaidingas tikėjimas būsimais laimėjimais);
  • neseniai turėjo nuostolių arba tokių pokyčių asmeniniame gyvenime kaip skyrybos, darbo praradimas, išėjimas į pensiją arba mylimo žmogaus mirtis;
  • dažnai būna nuobodu arba jaučiasi vienišas, arba anksčiau mėgo rizikuoti bei buvo impulsyvaus būdo;
  • turi finansinių problemų;
  • turėjo anksčiau psichikos sutrikimų, o konkrečiau – depresiją bei nerimą;
  • turi kažkurį iš tėvų, kuris turi (arba turėjo) problemų dėl azartinių žaidimų ar kitų sutrikimų dėl nesugebėjimo atsispirti pagundai;
  • turi (arba turėjo) problemų su alkoholiu ar kitais narkotikais, arba išlaidavimais;

Kuo daugiau tų faktorių galima pritaikyti, tuo daugiau tikėtina, kad asmuo turės problemų su azartiniais žaidimais.

Jei jaučiate, kad pasidarė sunku sustoti žaisti azartinius žaidimus arba jau kenčiate nuo pasekmių dėl azartinių žaidimų, gali būti, kad atėjo laikas kreiptis pagalbos.

Limitų nustatymas

Siūlome galimybę nusistatyti skirtingus atsakingo žaidimo limitus, kurie padės jums žaisti atsakingai. Šiuos limitus galite nusistatyti vadovaudamiesi šiais nurodymais, priklausomai nuo to, kur naudojatės mūsų paslaugomis:

  • Svetainė

Prisijunkite ir eikite į "Paskyra" > "Atsakingas žaidimas"

  • Darbastalio programa

Prisijunkite ir eikite į "Daugiau" > "Priemonės" > "Atsakingas žaidimas" i

  • Mobilioji programėlė

Prisijunkite ir eikite į "Meniu" (Android) arba "Daugiau" (iOS), o tada – "Nustatymai ir priemonės" > "Atsakingas žaidimas"


Nustatykite tikrų pinigų įmokų ir pirkimų limitus

Manome, kad turite teisę patys nustatyti internetinių žaidimų biudžetą. Mes leidžiame jums patiems nustatyti savaitės įmokos limitą. Žinoma, limitai negali viršyti automatiškai jūsų paskyrai nustatytų limitų.

Nustatykite įmokos limitus

Piniginio žaidimo stalams, turnyrams, kazino žaidimams bei sporto lažyboms taikomų limitų nustatymas

Žaidimo stalams ir pokerio turnyrams taikomi limitai padeda kiekvienam žaidėjui kontroliuoti savo išlaidas neleidžiant sau žaisti prie tam tikrų statymų stalų bei tam tikrų įpirkų turnyruose.

Nustatykite žaidimo limitus  

Beje, naudodamiesi tokiu pat meniu skirtuke "Priemonės", galite užblokuoti prieigą prie atskirų kazino žaidimų. Tame meniu dar yra parinktis, leidžianti blokuoti save nuo sporto lažybų.

Prisijungti prie savo paskyros galite ir apsilankę mūsų svetainėje. "Paskyros" meniu galite pasiekti atsakingo žaidimo priemones.

Jei norite, kad tam tikri apribojimai jums būtų taikomi visą laiką arba nustatytos trukmės laikotarpį, apsilankykite mūsų pagalbos centre, kad sužinotumėte būdus mums pateikti savo prašymą.

Draudimas atšaukti pinigų išėmimo prašymą

Turite galimybę uždrausti sau atšaukti jau pateiktus pinigų išėmimo prašymus. Tai galite padaryti mūsų darbastalio programoje nuėję į pagrindinę fojė ir pasirinkę "Daugiau" > "Priemonės" > "Atsakingas žaidimas" > "Uždrausti pinigų išėmimo atšaukimą"i.

Jei aktyvinsite šią funkciją, nebegalėsite paskyroje atšaukti užlaikytų pinigų išėmimo prašymų. Mes jūsų prašymu jų taip pat neatšauksime. Šis draudimas bus nustatytas visam laikui. Jam įsigaliojus, susigrąžinti galimybę atšaukti pinigų išėmimo prašymus nebus įmanoma.

Atkreipkite dėmesį į dažnus mitus apie negebėjimą atsispirti potraukiui lošti

Manome, kad žaidėjai turėtų žaisti savo malonumui. Tačiau dalis žaidėjų, įsitraukusių į mėgėjišką lošimą, nemano, kad gali tapti priklausomais ir kartais pasikliauja klaidingu tikėjimu ar mitais dėl azartinių žaidimų sukeliamų problemų, kurios gali iššaukti neigimą arba kitas problemas. Dalis bendrų mitų yra išvardyta žemiau. Spauskite "Daugiau" ir pasiskaitykite.

Mitas: pagundai neatsispiriantis azartinių žaidimų žaidėjas lošia kasdien.
Faktas: probleminis lošėjas gali lošti dažnai arba nedažnai. Jei asmens lošimas sukelia psichologinių, finansinių, emocinių, santuokos, teisinių ar kitų pasekmių jam pačiam ir jį supantiems, tai parodo lošimo problemos požymius.

Mitas: pagundai neatsispiriantis azartinių žaidimų žaidėjas statys ant bet ko ir loš pasitaikius bet kokiai progai, bet kokį azartinį žaidimą.
Faktas: dauguma probleminių lošėjų turi mėgiamus azartinius žaidimus, kurie sukelia jiems problemų ir nėra linkę statyti dėl kitų dalykų. Pavyzdžiui, kas savaitę arklių lenktynėse apsilankantis lošėjas nesiverš prie loterijos bilietų arba lošimo automatų. Kai kurie pagundai neatsispiriantys azartinių žaidimų žaidėjai dar pabando ir kitus azartinius žaidimus, bet jie dažniausiai nėra tokie problematiški.

Mitas: azartiniai žaidimai tampa problema tik tada, kai prarandate paskutinius pinigus. Pagundai neatsispiriantis azartinių žaidimų žaidimas yra tik finansinė problema.
Faktas: laimėtų ar pralaimėtų pinigų suma dar nereiškia priklausomybės azartiniams žaidimams. Pagundai neatsispiriantys azartinių žaidimų žaidėjai gali stambiai laimėti ir po to kitą dieną viską pralošti arba kiekvieną kartą gali statyti tik tam tikrą sumą. Įprastai būna taip, kad turintys problemų su azartiniais žaidimais, turės pakankamai skolų, kad jų elgesio finansinės pasekmės pradės įtakoti jų gyvenimą, nors ne visada taip nutinka.

Mitas: neįmanoma tapti priklausomu nuo azartinių žaidimų.
Faktas: nuo tokių veiklų kaip azartiniai žaidimai galima tapti priklausomais lygiai taip pat kaip ir nuo alkoholio ar narkotikų vartojimo. Lošimas gali sukelti euforiją, kuri skatins potraukiui lošti negalintį atsispirti lošėją ir toliau lošti, kad pasiektų tą patį efektą. Kaip ir su narkotikais ar alkoholiu, priklausomybė azartiniams žaidimams gali išugdyti toleranciją lošimams vis didinti riziką, kad būtų pasiekta ta euforija. Pagundai neatsispiriantis azartinių žaidimų žaidėjas pasiduos troškimui lošti tai darydamas vis dažniau, nepaisant neigiamų padarinių. Kaip ir kitų priklausomybių bei nekontroliuojamo elgesio atvejais, patologiniai lošėjai taip pat gali neigti savo elgesį ir netikėti tuo, kad turi kažkokių problemų.

Mitas: tik neatsakingi žmonės tampa priklausomais azartiniams žaidimams.
Faktas: daug azartinių žaidėjų turi arba turėjo atsakingas pareigas bendruomenėje. Be to, net ir ilgą laiką atsakingai besielgę asmenys yra pažeidžiami azartinių žaidimų potraukiui. Įprasta galvoti, kad kenčiantys nuo priklausomybės yra silpnavaliai ir neatsakingi. Tačiau bet kas gali tapti priklausomu azartiniams žaidimams, nesvarbu nuo turimo atsakomybės jausmo.

Mitas: nesugebėjimas atsispirti azartiniams žaidimams iš tikrųjų nėra problema, jei lošėjas gali sau tai leisti. 
Faktas: perdėto lošimo problemos nėra tik finansinės. Jei asmens azartiniai žaidimai persikerta su su gebėjimu vykdyti sau įprastą veiklą, tai tampa problema. Pavyzdžiui, per daug laiko praleidus prie azartinių žaidimų, mažiau jo lieka šeimai, draugams ir kitiems dalykams. Tai gali sąlygoti skyrybas ir svarbių draugų praradimą.

Mitas: lengva atpažinti pagundai neatsispiriantį azartinių žaidimų žaidėją.
Faktas: probleminis lošimas gali būti pavadintas užslėpta priklausomybe. Tai lengva paslėpti, nes yra tik keli atpažinimo simptomai, visai kitaip nei alkoholio ar narkotikų vartojime. Daug probleminių lošėjų nepripažįsta to, kad turi problemų dėl lošimo. Probleminiai lošėjai dažnai patys sau tai neigia.

Mitas: jei tęsiu lošimą, tai sėkmė galiausiai lydės ir atsilošiu visus praloštus pinigus.
Faktas: kiekvieną kartą atlikus statymą, baigtis yra visiškai nepriklausoma nuo ankstesnio statymo. Tai reiškia, kad tikimybė dešimtame statyme netapo palankesne nei ji buvo pirmame statyme. Didesnė rizika arba ilgesnis žaidimas nepagerins šansų laimėti.

Mitas: jaučiu, kad šiandien yra man sėkminga diena. Tiesiog žinau, kad laimėsiu.
Faktas: viltis, noras ar net poreikis laimėti pinigus visiškai neturi įtakos žaidimo baigčiai. 

Jei kuris iš šių mitų yra tikri jums ar jums artimam žmogui, tai reiktų rimtai pasvarstyti dėl gydymosi nuo priklausomybės azartiniams žaidimams. Jei jūs arba kas nors iš jūsų tarpo turite lošimo problemų ir norite pagalbos, susisiekite su viena iš mūsų rekomenduojamų organizacijų.

Reikia pagalbos, patarimo ar pokalbio?

Jeigu jaučiate, jog turite problemų su lošimu ir ieškote tolimesnio patarimo ar konsultacijos, galite apsilankyti šiuose tinklalapiuose:

Tik sulaukusiems 18 metų
GamCare sertifikuotas
Adictel
Nerimaujate dėl per didelio žaidimo? Spauskite čia dėl pagalbos
iCap

i jei nematote "Priemonių" meniu, patikrinkite "Daugiau" skirtuke