Befizetés és pénzkifizetés: Ügyfélszolgálat

Az Ügyfélszolgálat felkeresése űrlap révén nonstop működik ügyfélszolgálatunk.

Az űrlaphoz vezető linket az alábbi módon találhatod meg:

  • Weboldal: Kattints a Súgó és Ügyfélszolgálat menüre, majd az Ügyfélszolgálat felkeresése menüpontban válaszd a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.
  • Asztali gépen: Kattints a Súgó menüre, majd az Ügyfélszolgálat felkeresése lehetőségre.
  • Mobile alkalmazás: Koppints a Menü gombra (Androidon) vagy a Több gombra (iOS-en), lépj be a Beállítások és eszközök menübe, majd koppints az Ügyfélszolgálat lehetőségre, és válaszd az Ügyfélszolgálat felkeresése opciót.

Miután megnyílt az űrlap, kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Válaszd ki a kategóriát és az alkategóriát arra a problémára vonatkozóan, amelyben segítséget szeretnél kérni.
  2. Írj be valamit a tárgy mezőbe, és adj meg minden szükséges adatot.
  3. Kattints a Küldés gombra.

Pénzkezelési Csoportunk igyekszik három órán belül válaszolni.

A kéréseket a beérkezés sorrendjében válaszoljuk meg. Türelmet kérünk, és tájékoztatunk, hogy ha több kérést küldesz ugyanabban a témában, előfordulhat, hogy később kapsz választ.

Visszajelzés

Választ adott ez a cikk a kérdésedre?

A Súgó vonatkozó szakaszai