Kapcsolatfelvétel

Weboldalunk „Segítség” szekcióján keresztül veheted fel velünk a kapcsolatot. Itt beszélhetsz a virtuális személyi asszisztensünkkel, illetve találsz egy „Kapcsolat” gombot. Kérjük, ha a virtuális személyi asszisztens nem érhető el, az Ügyfélszolgálat felkeresése űrlapon keresztül lépj velünk kapcsolatba.

Ha a virtuális személyi asszisztens elérhető, egy „buborékikont” fogsz látni az oldal jobb alsó sarkában. Javasoljuk, hogy először jelentkezz be a számládra.

Bejelentkezés

Azután válaszd ki az ikont, hogy elkezdhesd a társalgást vele. Az asszisztens választ tud adni bármely esetleges kérdésedre, és ha megírod neki, hogy kapcsolatba kívánsz lépni az ügyfélszolgálattal („I want to contact support”), segít elérni bennünket.

Kapcsolatfelvétel asztali gépen vagy mobilon

Ha asztali szoftverünkben vagy legfrissebb mobilalkalmazásunkban szeretnéd feltenni a kérdésedet, válaszd az alábbiakat:
Súgó → Kapcsolatfelvétel (a mobilalkalmazásban először koppints a „Számla” menüre)

Ha a „hagyományos” mobilalkalmazásunkat használod, koppints a menüre (Android) vagy a „Több” lehetőségre (iOS), majd:
Beállítások és eszközök → Ügyfélszolgálat → Ügyfélszolgálat felkeresése

Visszajelzés

Választ adott ez a cikk a kérdésedre?

A Súgó vonatkozó szakaszai