Sigurnost - Održavanje poštene igre

Sigurnost i integritet igara ključni su čimbenici našeg uspjeha. Pročitajte više o mjerama koje poduzimamo kako bismo osigurali visoku razinu sigurnosti, a saznajte i kako možete pomoći zaštititi svoj račun.

Sigurnost softvera

Dijeljenje i vrtnja

U našim kartaškim igrama karte se dijele pošteno i pravedno. Nakon što se špil promiješa, fiksiramo ga i više se ne može promijeniti raspored karata u njemu. Softver koji miješa i dijeli karte ne može kontrolirati tko će pobijediti, a tko izgubiti. On je zadužen samo za dijeljenje karata, a sve ostalo ovisi o samim igračima.

Kao i u svim našim igrama, igra za našim roulette stolovima odvija se pošteno i nasumično. Ishod svake vrtnje određuje kompleksan softver nasumičnih brojeva kako bi vam osigurao sigurno i pošteno iskustvo igranja na sreću. Tim softverom nitko ne može upravljati ili manipulirati, ni mi ni igrači.

Povrat igraču prikazan u postocima

Sve kasino igre imaju iznos izražen u postocima koji predstavlja teoretski povrat igraču (RTP $). Te informacije mogu se pronaći na web-stranici bilo koje kasino igre, zajedno s informacijama o tome kako igrati navedenu igru. RTP $ za svaku igru detaljno je testiran i ovjeren.

Sigurnost igrača

Održavanje igračevih sredstava sigurnima i odvojenima

Sva sredstva i stanja računa igrača čuvaju se na odvojenim računima te se nikad ne koriste za operativne troškove. Njima upravlja vodeća europska banka.

Ovim načinom osigurano je da u bilo kojem trenutku možemo ispuniti sve novčane obveze prema svojim igračima i tako pružamo dodatno jamstvo da su sredstva igrača kod nas uvijek sigurna.

Odgovorno igranje

Predani smo tomu da online igranje na sreću ostane zabavno i sigurno. To znači da zabranjujemo igranje maloljetnim osobama te pomažemo onima koji nemaju kontrolu nad vlastitom igrom.

U našem softveru implementirane su mjere za zaštitu igrača, uključujući i mogućnost ograničenja na pologe ili igranje. Za više informacija potražite izbornik 'Odgovorno igranje'.

Naša pravila odgovornog igranja možete pročitati ovdje.

Sigurnost računa

Vaša lozinka

Koristimo neke od najstrožih i najsigurnijih sustava za zaštitu integriteta vašeg računa, no svaki je račun siguran onoliko koliko i njegova najslabija karika, što je kod mnogih ljudi upravo njihova lozinka.

Vaša lozinka može biti dugačka do 20 znakova, a duže lozinke obično jesu snažnije. Savjete za sigurnost računa i lozinke možete pronaći u našem centru za pomoć.

Zaštita lozinke vaša je odgovornost i vodi do sigurnog vođenja online računa.

SMS ovjera

Ovjera vašeg Stars računa putem SMS tekstualne poruke omogućuje veću sigurnost vašeg računa. Kad je ova mogućnost aktivirana, u slučaju da otkrijemo potencijalne neregularne radnje na vašem računu, primit ćete SMS poruku s tajnim kodom. U takvim slučajevima, nećete moći obavljati transakcije stvarnog novca (uključujući igru za stvarni novac) sve dok u softver ne unesete poslani kod.

Za upute o aktivaciji ili deaktivaciji SMS ovjere za svoj račun, posjetite centar za pomoć. Kontaktirajte  podršku korisnicima ako imate kakvih pitanja, ne dobivate SMS poruke za ovjeru, ili više nemate pristup telefonskom broju koji ste prijavili.

PIN

Korištenje PIN-a za prijavu na račun, kao dodatak vašem korisničkom imenu i lozinki, omogućuje dodatnu razinu sigurnosti vašeg računa.

Nakon aktivacije, od vas će se zatražiti unos PIN-a prilikom svake prijave. Svaki će puta brojevi mijenjati svoju poziciju, tako da većina softvera koji pamte pritisak tipki neće moći zabilježiti poziciju na koju ste kliknuli i gumbe koje ste pritisnuli. Za informacije o prilagodbi postavki PIN-a, posjetite centar za pomoć.

Ako izgubite svoj PIN, možete zatražiti novi koji će vam se poslati na prijavljenu e-mail adresu. Kontaktirajte podršku korisnicima ako ste izgubili svoj PIN i više nemate pristup prijavljenoj e-mail adresi na svojem Stars računu.

RSA sigurnosni token

RSA sigurnosni token uređaj je koji generira dodatnu lozinku koja je potrebna za prijavu na vaš Stars račun. Pojedina lozinka pojavljuje se na zaslonu samo na nekoliko sekundi. Nakon toga generira se nova lozinka, a stara istekne.

Za detalje o tome kako možete naručiti, aktivirati, omogućiti ili onemogućiti RSA sigurnosni token, posjetite centar za pomoć.

Posjetite centar za pomoć ili kontaktirajte podršku korisnicima ako imate bilo kakvih pitanja o sigurnosti softvera, igrača ili računa.

Odgovorno igranje

Responsible Gaming

Predani smo odgovornom igranju i posvećeni stvaranju ugodnog i pozitivnog igraćeg iskustva.

Posebne ponude

Special Offers

Tijekom cijele godine PokerStars osigurava posebne ponude, uključujući i novčane nagrade, sjedala na najboljim turnirima uživo i još mnogo toga.

Igranje za stvarni novac

Chip Stack

Pošaljite svoj prvi polog stvarnog novca i odmah počnite igrati. Uplate su brze i sigurne.