Kako možemo pomoći?

Zaboravljena lozinka

Za ponovno postavljanje svoje lozinke, slijedite ove korake:

Web-stranica:

Detalji

Na našoj web-stranici pod odjeljkom Prijava odaberite Zaboravljena lozinka.

Računalni softver:

Detalji

Otvorite naš softver i kliknite na Prijava, a zatim na Zaboravljena lozinka.

Mobilna aplikacija:

Detalji

Otvorite našu aplikaciju i kliknite na Zaboravljena lozinka (na iOS uređaju prvo kliknite na Prijava).

Zatim unesite svoju e-mail adresu ili Stars ime i kliknite na Pošalji. Primit ćete e-mail poruku s daljnjim uputama.

Ako ne primite našu e-mail poruku unutar nekoliko minuta ili imate drugih pitanja, ponovo odaberite Zaboravljena lozinka, a zatim Kontaktiraj nas kako biste otvorili obrazac za kontaktiranje podrške korisnicima.

Kada otvorite obrazac, slijedite sljedeće korake:

  1. Unesite svoju e-mail adresu.
  2. Odaberite preferirani jezik.
  3. Ispunite prostor za naslov i navedite barem tri od traženih detalja.
  4. Nakon dovršetka, kliknite na Pošalji.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć