Kako možemo pomoći?

Uplate i isplate: podrška korisnicima

Nudimo podršku korisnicima 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, putem našeg obrasca za kontaktiranje podrške korisnicima.

Poveznica za obrazac može se pronaći na sljedeći način:

  • Web-stranica: kliknite na Pomoć, a zatim pod karticom Kontaktiraj podršku odaberite Kontakt.
  • Računalni klijent: kliknite na izbornik Pomoć, a zatim na Kontaktiraj podršku korisnicima.
  • Mobilna aplikacija: dodirnite gumb Izbornik (Android) ili gumb Više (iOS), otvorite Postavke i mogućnosti, dodirnite Podrška korisnicima i odaberite Kontaktiraj podršku korisnicima.

Nakon otvaranja obrasca, slijedite ove korake:

  1. Odaberite kategoriju i potkategoriju problema za koji trebate pomoć.
  2. Unesite naslov i pošaljite sve važne detalje.
  3. Kliknite na Pošalji.

Naš odjel za usluge plaćanja kontaktirat će vas unutar tri sata.

Na pitanja se odgovara redom kako su zaprimljena. Molimo vas za strpljenje i napominjemo da slanje višestrukih zahtjeva za isti problem može samo dovesti do kašnjenja našeg odgovora.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć