Pretraži pomoć

Jednostavno unesite ključnu riječ ili kratku rečenicu u vezi sa svojim upitom u okvir u nastavku i naš će sustav za pomoć prikazati sve relevantne članke.

Traži

Kontaktiranje podrške korisnicima putem čavrljanja uživo

Mogućnost čavrljanja uživo trenutno je dostupna samo određenim igračima (ovisno o povijesti uplata stvarnog novca, lokaciji, postavkama jezika i postavkama). Naravno, radimo na proširenju ove mogućnosti. Ako ne možete koristiti čavrljanje uživo, još uvijek možete koristiti obrazac za kontaktiranje, koji se nalazi na desnoj strani zaslona (računalo) ili ako kliznete dolje (mobitel). 

Javit ćemo vam se što je prije moguće.

Ako vam je ova mogućnost dostupna, čavrljanje uživo možete koristiti tako da se prijavite i zatim slijedite ove upute:

  • Računalo: Pomoć → Čavrljanje uživo s podrškom korisnicima → Čavrljanje uživo
  • Web: Račun → Pomoć → Čavrljanje uživo s podrškom korisnicima (čavrljanje)
  • Mobilni uređaj: dodirnite ikonu izbornika za navigaciju s tri crtice (Android) ili Više (iOS) → Postavke i mogućnosti → Podrška korisnicima → Čavrljanje uživo s podrškom korisnicima

Odaberite temu i upišite svoje pitanje u predodređeni okvir, a zatim kliknite na ČAVRLJANJE. Ako je agent dostupan, čavrljanje će početi odmah. Ako nije, preusmjerit ćemo vas na naš obrazac za kontaktiranje i javit ćemo vam se e-mail porukom što je prije moguće.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć