Kako možemo pomoći?

Jednostavno unesite ključnu riječ ili kratku rečenicu u vezi sa svojim upitom u okvir u nastavku i naš će sustav za pomoć prikazati sve relevantne članke.

Traži

Problemi s preuzimanjem softvera za Windows ili Mac

Ako ne možete preuzeti naš softver, pokušajte sljedeće:

  • Za preuzimanje instalacijske datoteke pokušajte koristiti drugi internetski preglednik (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari itd.).
  • Očistite predmemoriju i privremene internetske datoteke. Upute možete pronaći u članku WikiHow.
  • Zatvorite softver upravitelja za preuzimanje (ako ga imate) i pokušajte ponovo.

Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas preko obrasca za kontaktiranje. Poveznicu za obrazac možete pronaći u našem računalnom softveru u izborniku Pomoć ili na našoj web-stranici pod karticom Kontakt. Također, na našoj mobilnoj aplikaciji možete otvoriti Postavke i mogućnosti, a zatim Podrška korisnicima.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć