Problemi s preuzimanjem softvera za Windows ili Mac

Ako ne možete preuzeti naš softver, pokušajte sljedeće:

  • Za preuzimanje instalacijske datoteke pokušajte koristiti drugi internetski preglednik (Firefox, Internet Explorer, Chrome, Safari itd.).
  • Očistite predmemoriju i privremene internetske datoteke. Upute možete pronaći u članku WikiHow.
  • Zatvorite softver upravitelja za preuzimanje (ako ga imate) i pokušajte ponovo.

Ako navedeno ne riješi problem, trebat ćete nam poslati nekoliko dodatnih informacija:

  • točnu pogrešku koju primate
  • operativni sustav, npr. Windows 10, Vista, Mac OSX itd.
  • internetski preglednik i inačicu, npr. Chrome 80.0.3978.132, Safari 12.x itd.
  • trenutnu lokaciju.
  • Je li pokrenut vatrozid ili upravitelj za preuzimanje?

Nakon primitka ovih informacija, istražit ćemo problem te vam poslati dodatne upute.

Odricanje od odgovornosti:
Poveznice za web-stranice i proizvode pružamo iz ljubaznosti prema našim igračima. The Stars Group ne zastupa ove proizvode ili web-stranice niti preuzima odgovornost za njihovo korištenje, i ti su proizvodi ili web-stranice neovisni u odnosu na The Stars Group. Napominjemo da sve navedene informacije ili proizvode trebate koristiti na vlastiti rizik i prema vlastitom nahođenju.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć