Pretraži pomoć

Jednostavno unesite ključnu riječ ili kratku rečenicu u vezi sa svojim upitom u okvir u nastavku i naš će sustav za pomoć prikazati sve relevantne članke.

Traži

Promjena prijavljene države

Ako ste se preselili u drugu državu, prijavite se na svoj Stars račun s nove lokacije.

Zatim nam pošaljite kopiju službenog identifikacijskog dokumenta i kopiju nedavnog računa za režije ili bankovnog izvatka koji jasno prikazuje vaše puno ime, novu adresu i datum izvatka (ne smije biti stariji od tri mjeseca).

Dokumente možete učitati putem softvera na sljedeći način:

  1. Pomoć > Kontaktiraj podršku korisnicima/Otvori obrazac za kontaktiranje podrške korisnicima
  2. Kategorija: Sigurnost računa i ovjera
  3. Potkategorija: Učitavanje dokumenata

Naša ekipa zatim će pregledati vaše dokumente i kontaktirati vas s više informacija što je prije moguće.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć