Objava: Velik broj upita (kliknite/dodirnite ovdje za više detalja)

Pretraži pomoć

Jednostavno unesite ključnu riječ ili kratku rečenicu u vezi sa svojim upitom u okvir u nastavku i naš će sustav za pomoć prikazati sve relevantne članke.

Traži

Promjena prijavljene poštanske adrese

Za promjenu svoje poštanske adrese, prijavite se na svoj Stars račun i slijedite ove korake:

  1. Kliknite na Postavke.
  2. Odaberite Detalji računa.
  3. Kliknite na Adresa.
  4. Unesite svoju novu adresu.
  5. Kliknite na Primijeni.

Postupak ažuriranja poštanske adrese

Iz sigurnosnih razloga, igračima nije dopušteno da sami promijene državu boravišta.

Za promjenu prijavljene države:

  1. Kliknite na Više.
  2. Kliknite na Pomoć.
  3. Kliknite na Otvori obrazac za kontaktiranje podrške korisnicima.
  4. Odaberite preferirani jezik.
  5. Odaberite kategoriju Sigurnost računa i ovjera.
  6. Odaberite potkategoriju Učitavanje dokumenata.
  7. U okvir za naslov unesite Promjena države.
  8. U poruci objasnite razloge svojeg zahtjeva.
  9. Kliknite na Priloži dokument i učitajte:
    • kopiju službenog identifikacijskog dokumenta
    • važeći dokaz adrese koji prikazuje vaše ime i adresu u novoj državi
  10. Kliknite na Pošalji.

Povratna informacija

Je li članak odgovorio na vaše pitanje?

Povezani članci za pomoć