Comment pouvons-nous vous aider ?

Délai pour recevoir les tickets des promotions Twitter

Dans tous nos concours Twitter, une fois les vainqueurs annoncés, un délai de 24 à 48 heures peut être nécessaire pour que les tickets gagnés soient crédités. Dans la plupart des cas, cela se fait en moins de 24 heures, mais il est possible que cela prenne davantage de temps. C'est particulièrement vrai pour la promotion FridayGiveaway pour laquelle les tickets sont toujours crédités le lundi suivant le concours.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Si vous ne recevez pas vos tickets dans les délais mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter sur Twitter pour que notre équipe Médias Sociaux puisse vous assister.

Si vous ne parvenez pas à les contacter sur Twitter, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de Support, en précisant votre nom d’utilisateur Twitter. Nous informerons notre équipe Médias Sociaux qui se chargera d’examiner votre situation pour le concours en question.

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