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Demandes de remboursement en cas d'absence de fonds aux jeux de casino

Lorsque vous êtes à court de fonds, sachez que nous ne pouvons procéder à aucun ajustement de votre solde pour votre activité de jeu au casino. Cela s'applique à tous nos jeux de casino, y compris aux jeux du Casino Live.

Nous ne pouvons être tenus responsables des fonds des joueurs lorsqu'ils sont impliqués activement dans nos jeux de casino. La responsabilité de vous assurer d'avoir à tout moment des fonds disponibles sur votre compte vous incombe entièrement.

Pendant que vous jouez à nos jeux de casino, vous pouvez déposer des fonds directement depuis notre logiciel pour ordinateur ou notre appli mobile.

Sachez que vous pouvez également effectuer un dépôt par le biais du Caissier en utilisant la version web de PokerStars Casino.

Enfin, notez que nous ne pouvons accorder de remboursement aux joueurs du casino qu'en cas de partie interrompue, et ce, uniquement après avoir reçu la confirmation de la part de nos fournisseurs tiers que tous les gains en attente doivent être crédités manuellement. Toutefois, et comme mentionné ci-dessus, nous ne pouvons pas accorder de remboursement aux joueurs qui n'ont pas réussi à gérer leurs soldes de compte en jouant à nos jeux de casino.

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