Comment pouvons-nous vous aider ?

Documents acceptés en tant que justificatifs de domicile

Nous acceptons les justificatifs de domicile suivants :

  • factures de gaz, d'eau, d'électricité, d'internet, de téléphone fixe, de téléphone mobile ou de télévision ;
  • relevé bancaire ;
  • relevé de carte de crédit ;
  • contrat de location ;
  • courrier de l’employeur/fiche de paie ;
  • lettre délivrée par l'administration ;
  • certificat d'assurance habitation ou véhicule de moins de 12 mois.

Remarque : Ces documents (à l'exception du certificat d'assurance habitation ou véhicule) ne doivent pas dater de plus de trois mois et doivent comporter vos nom et adresse, ainsi qu'une date d'émission.

Nous ne pouvons pas accepter les captures d’écran de téléphone mobile.

Les captures d'écran effectuées sur un écran d’ordinateur, si elles font apparaître toutes vos informations et l’URL complète de la page web, sont en revanche acceptées.

Retours

Cet article a-t-il répondu à votre question ?

Articles d’aide associés

Contacter le Support

Jeu responsable

Responsible Gaming

Nous menons une véritable politique du jeu responsable. Nous nous engageons à procurer un environnement agréable et positif.

Offres spéciales

Special Offers

PokerStars vous réserve des offres spéciales tout au long de l'année, avec des récompenses en cash, des places pour des événements live et bien plus encore.

Jouer en argent réel

Chip Stack

Faites votre premier dépôt en argent réel et commencez à jouer sur PokerStars. Les dépôts sont rapides et sécurisés.