Annonces: Réponses retardées/problèmes de site (cliquez/appuyez ici pour en savoir plus)

Aide à la recherche

Saisissez simplement un mot-clé ou une courte phrase en lien avec votre demande dans le champ ci-dessous et notre système d’aide vous proposera les articles les plus pertinents.

Rechercher

Progression des points d’échange casino (décimales non affichées)

Actuellement, le rapport permettant de consulter vos bonus casino instantanés en attente n’affiche pas de fractions (décimales) de points d'échange.

Cela veut dire que votre progression peut afficher 0 si vous avez joué des parties qualifiantes sans avoir gagné un point complet. Ou, par exemple, elle peut afficher 2, alors que vous avez en fait gagné 2,5 points. Sachez que tous les points d'échange que vous gagnez sont correctement pris en compte. Simplement, vous devez gagner un point complet pour que votre progression évolue.

N’hésitez pas à contacter notre support à tout moment, et nous serons heureux de vous indiquer exactement combien de points vous avez (décimales incluses).

Pour rappel, le rapport de bonus en attente est accessible depuis :

Ordinateur :

  1. Mon Stars
  2. Bonus
  3. Bonus instantanés

Mobile :

  1. Mon Stars
  2. Bonus
  3. Gérer les bonus

Application web :

  1. Compte
  2. Mon Stars
  3. Bonus

Retours

Cet article a-t-il répondu à votre question ?

Articles d’aide associés