Starsin Asiakaspalvelu

Olemme ylpeitä asiantuntevasta ja omistautuneesta asiakaspalvelustamme. Asiakaspalvelumme on valmiina vastaamaan kysymyksiisi 24 tuntia päivässä ja seitsemän päivää viikossa.

Yleiset kysymykset

Peleihin liittyviin kysymyksiin löydät helpoiten vastaukset Usein kysytyistä kysymyksistämme. Jos kysymykseesi ei löydy vastausta tuolta sivulta, ota yhteyttä meihin ja asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.

Ellei sinulla vielä ole Stars-tiliä tai et pääse tilillesi jostain syystä, kirjoita meille Ota yhteyttä asiakaspalveluun -lomakkeen avulla. Löydät linkin lomakkeeseen myös peliohjelmistomme "Apua"-valikosta.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun -lomakkeessa voit valita haluamasi kielen, sopivimman kategorian (esimerkiksi "Tili") ja alakategorian (esimerkiksi "Unohdin salasanani"), syöttää aiheen (esimerkiksi "En muista salasanaani") ja kirjoittaa sen jälkeen kysymyksesi.

Syötä lomakkeeseen mahdollisimman paljon tietoa kysymyksestäsi, että voimme käsitellä sähköpostisi nopeasti, täysin ja ammattimaisesti. Jos saat virheilmoituksen, tai jos sinulla on teknisiä ongelmia, liitä mukaan virheviesti tai ruudunkaappaus, että ymmärrämme ongelman, ja voimme käsitellä sen nopeasti.