Kuinka voimme auttaa?

Hae

Ongelma Casinon aulan aukaisemisessa (tyhjä, musta tai valkoinen sivu)

Tyhjä, musta tai valkoinen sivu Casinon aulassa saattaa merkitä sitä, että turvallisuusohjelmisto (palomuuri/antivirus) estää ohjelmamme osia.

Avaa turvallisuusohjelmistosi ohjauspaneeli (normaalisti tuplaklikkaamalla palomuurin ikonia Windows-järjestelmän kellon vieressä tai hakemalla sen Aloita-valikosta). Klikkaa seuraavaksi välilehteä Ohjelmat (tai hae ohjelmalista muulla tavalla). Ohjelmalistasta saattaa löytyä muutamia rivejä:

PokerStars
  • PokerStars.exe
  • PokerStarsUpdate.exe
  • PokerStarsCommunicate.exe
  • PokerstarsBr.exe
  • PokerStarsComp.exe (vain .FI)
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe
Full Tilt
  • FullTilt.exe
  • FullTiltUpdate.exe
  • FullTiltOnlineUpdate.exe
  • FullTiltCommunicate.exe
  • FullTiltBr.exe
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe

Lisää kaikki luettelossa mainitut ohjelmiston osat. Näiden jokaisen Estä kaikki -tilan muuttaminen Salli kaikki -tilaksi (tai vähiten rajoittavaan tilaan) pitäisi korjata ongelman.

Tämän vaiheen ohjeet vaihtelevat. Saat lisäapua ottamalla yhteyttä turvallisuusohjelmistosi tarjoajaan.

Palaute

Vastasiko tämä artikkeli kysymyksiisi?

Liittyvät ohjeartikkelit