Hae ohjeita

Syötä avainsana tai lyhyt lause kysymykseesi liittyen alla olevaan ruutuun, ja tukijärjestelmämme palauttaa asiaan liittyvät artikkelit.

Hae

Mobiilisovelluksen ääniongelmat

Jos koet ääniongelmia, varmista että äänet ovat päällä mobiilisovelluksessa:

  1. Paina painiketta Lisää (iOS) tai Valikko (Android).
  2. Valitse Asetukset ja työkalut.
  3. Sen jälkeen Pöydän asetukset.
  4. Katso, että äänet ovat päällä.

Tämän pitäisi palauttaa äänet normaaleiksi, kun pelaat. Jos tämä ei tapahdu, käynnistä mobiililaitteesi uudestaan.

Jos et tästä huolimatta kuule sovelluksemme ääniä:

  • Sulje kaikki taustalla olevat muut auki olevat sovellukset.
  • Irrota kuulokkeet.

Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:

  • Kuuluvatko muiden sovellusten äänet?
  • Mikä on laitteesi malli?

Lähetä myös ohjelman lokitiedot:

  1. Lataa mobiilisovelluksemme ja kirjaudu sisään.
  2. Paina painiketta Lisää (iOS) tai Valikko (Android).
  3. Valitse Asetukset ja työkalut.
  4. Sen jälkeen Asiakaspalvelu.
  5. Valitse Lähetä lokitiedostot asiakaspalveluun.

Palaute

Vastasiko tämä artikkeli kysymyksiisi?

Liittyvät ohjeartikkelit