Hae ohjeita

Syötä avainsana tai lyhyt lause kysymykseesi liittyen alla olevaan ruutuun, ja tukijärjestelmämme palauttaa asiaan liittyvät artikkelit.

Hae

Paikalliset pankkisiirrot: puuttuva talletus

Jos paikallisella pankkisiirrolla tehty talletus ei ole saapunut tilillesi 4 arkipäivän aikana, lähetä meille sähköpostitse kopio siirtovahvistuksesta.

Jos siirtovahvistus ei sisällä seuraavia tietoja, sisällytä ne sähköpostiisi:

  • Lähettävän pankin nimi
  • Talletuksen päivämäärä
  • Summa ja valuutta
  • Yksilöllinen viitenumero, jonka annoimme talletusohjeissa (alkaa kirjaimilla PST)
  • Varoja vastaanottavan tilinumero ja pankin nimi
  • Siirtotapa: käteinen tai nettipankki

Jos 4 arkipäivää ei ole kulunut siirron lähettämisestä, emme pysty aloittamaan tutkimusta maksujen käsittelijän kanssa.

Palaute

Vastasiko tämä artikkeli kysymyksiisi?

Liittyvät ohjeartikkelit