Hae ohjeita

Syötä avainsana tai lyhyt lause kysymykseesi liittyen alla olevaan ruutuun, ja tukijärjestelmämme palauttaa asiaan liittyvät artikkelit.

Hae

Casinon lunastuspisteiden eteneminen (desimaaleja ei näy)

Odottavien välittömien bonusten tarkastamiseen käytetyssä raportissa ei näy lunastuspisteiden murto-osia (desimaaleja).

Etenemisesi saattaa näkyä lukuna 0, vaikka olet pelannut hyväksyttyjä pelejä, mutta et ole vielä ansainnut täyttä pistettä. Tai lukuna saattaa näkyä 2, kun olet oikeasti ansainnut 2,5 pistettä. Kaikki ansaitsemasi lunastuspisteet lasketaan oikein. Näet etenemisen vain, kun seuraava täysi piste on ansaittu.

Olet tervetullut ottamaan yhteyttä Asiakaspalveluumme milloin vain. Me kerromme sinulle pisteidesi määrän tarkalleen (desimaaleilla).

Muista, että odottavien bonusten raportti löytyy täältä:

Työpöytäohjelmisto

  1. Oma Stars-tili
  2. Bonukset
  3. Välittömät bonukset

Mobiilisovellus

  1. Oma Stars-tili
  2. Bonukset
  3. Bonustenhallinta

Web-sovellus

  1. Tili
  2. Oma Stars-tili
  3. Bonukset

Palaute

Vastasiko tämä artikkeli kysymyksiisi?

Liittyvät ohjeartikkelit