Usein kysyttyä ohjelmistosta

Asennus:

Latasin PokerStarsin peliohjelmiston, mutta se ei käynnistynyt automaattisesti. Kuinka asennan PokerStarsin peliohjelmiston? Kun käynnistän lataamani PokerStarsin asennustiedoston, saan ilmoituksen, että tiedosto ei ole ajettava ja minua pyydetään valitsemaan sovellus, jolla avata tiedosto, tai että tiedosto on vahingoittunut, tai se ei ole Windows32-sovellus. Kuinka ratkaisen nämä virheet? En voi ladata peliohjelmistoa sivustoltanne. Lataus kestää todella kauan, tai se jumiutuu. Kuinka ratkaisen tämän ongelman ja lataan peliohjelmistonne? Voitteko lähettää peliohjelmiston minulle? Voinko pelata PokerStarsilla Macintoshilla (Mac OSX)? Voinko pelata PokerStarsilla vanhemmalla Mac-käyttöjärjestelmällä (10.4 tai vanhempi)? Voinko pelata PokerStarsilla Linuxilla (esim. Ubuntu, Fedora)? Voinko pelata PokerStarsilla kännykällä, iPhonella tai muulla kannettavalla laitteella matkoillani? Jos asennan PokerStarsin peliohjelmiston uudelleen, menetänkö asetukseni tai pelaajamerkintäni?

Yhteysongelmat:

PokerStarsin peliohjelmiston päivitys ja palvelimeen yhdistäminen ei onnistu peliohjelmiston käynnistyksen yhteydessä. Saan yhden seuraavista virheistä: -2/-67, -2/-79, -2/-83, -3/-99 tai muun virheen. Kuinka ratkaisen tämän ongelman ja otan yhteyden palvelimeenne ja kirjaudun tililleni? Kuinka liitän pyydetyt tiedostot sähköpostiin? Saan PokerStarsin peliohjelmiston käynnistyksen yhteydessä seuraavan virheilmoituksen: "Virheellinen turvallisuussertifikaatti tai päivämääräasetukset." Mitä Winsock-portteja PokerStarsin peliohjelmisto käyttää? Kuinka konfiguroin palomuurini päästämään PokerStarsin peliohjelmiston internetiin?

Yhteyskatkot pelin aikana:

Pelatessani sivustollanne mietintäaikani kuluu usein loppuun, kärsin viiveestä tai yhteyteni katkeaa. Internetin muut sivustot toimivat kuitenkin hyvin. Mikä on vialla palvelimissanne?

Onko sinulla vielä jotain kysyttävää? Asiakaspalvelumme palvelee kellon ympäri. Ota yhteyttä osoitteeseen support@pokerstarscasino.eu.