Wie können wir Ihnen helfen?

Twitter-Aktionen - Zeitrahmen für die Gutschrift der Ticketpreise

Bei unseren Twitter-Wettbewerben kann es nach Bekanntgabe der Gewinner zwischen 24 und 48 Stunden dauern, bis die Ticketpreise gutgeschrieben werden.

In den meisten Fällen erfolgt die Gutschrift innerhalb von 24 Stunden, aber es kann vereinzelt auch länger dauern. Das gilt insbesondere für die FridayGiveaway-Aktion, für die die Tickets immer erst am folgenden Montag gutgeschrieben werden.

Wenn Sie schon länger warten, dann schreiben Sie das Social Media-Team bitte direkt über Twitter an, um Hilfe zu erhalten.

Sollten Sie das Social Media-Team nicht über Twitter erreichen, so wenden Sie sich bitte an unseren regulären Kundendienst und geben Sie in der Nachricht Ihren Twitter-Benutzernamen an. Ihre Nachricht wird dann entsprechend weitergeleitet.

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