Wie können wir Ihnen helfen?

Casino-Direkt-Prämien - Status von Casino-Prämien einsehen

Sie können den Status Ihrer verfügbaren Casino-Direkt-Prämien in unserer Software in der Prämienübersicht einsehen:

  • Desktop-Software: "Mein Stars" > "Prämien" > "Direkt-Prämie"
  • Mobile-App: "Menü" (Android) bzw. Home-Bildschirm (iOS) > "Mein Stars" > "Prämien"
  • Web-Software: "Konto" > "Mein Stars" > "Prämien"

In der Übersicht werden alle Ihre ausstehenden Casino-Direkt-Prämien mit deren Wert, dem Fortschritt und dem Ablaufdatum aufgeführt. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Prämie aufzugeben ("surrender") oder das Freischalten zu unterbrechen  ("pausieren").

Mit der Surrender-Option können Sie die Prämie aufgeben und erhalten eine Cash-Gutschrift zurück - abzüglich der Verluste, die gegebenenfalls mit der Prämie zu verbuchen waren. Diese Option steht nur bei Casino-Direkt-Prämien zur Verfügung, die an eine Einzahlung geknüpft sind. Bei Prämien, die unabhängig von einer Einzahlung vergeben werden, kann kein Surrender-Wert erstattet werden.

Durch das Pausieren einer Prämie kann die Reihenfolge der Freischaltung geändert werden, falls mehr als eine ausstehende Prämie vorliegt. Solange die Prämie noch nicht abgelaufen ist, kann eine pausierte Prämie jederzeit wieder aktiviert werden.

Feedback

Beantwortet dieser Artikel Ihre Frage?

Verwandte Hilfeartikel

Support kontaktieren

Verantwortungsbewusstes Spielen

Responsible Gaming

Wir haben uns verpflichtet, verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen, und engagieren uns für ein angenehmes und positives Spielerlebnis.

Aktionen

Special Offers

Bei PokerStars finden Sie immer exklusive Aktionen mit Preisgeldern, Tickets für die besten Poker-Events und vieles mehr.

Spielen um Echtgeld

Chip Stack

Machen Sie Ihre erste Einzahlung und beginnen Sie Ihr Spiel auf PokerStars. Alle Einzahlungen sind sicher und geschützt.