Allgemeine Fragen zum PokerStars Casino
Casino-Spiele
Das Angebot umfasst folgende Casino-Spiele:
In allen Spielen gibt es folgende Einsatz-Level: Low, Medium und High Stakes. Alle Blackjack- und Roulette-Varianten werden sowohl im Single Player- als auch im Multi-Player-Modus angeboten.
Bitte beachten Sie, dass einige der oben genannten Spiele bzw. Spielvarianten möglicherweise nicht in der Mobile-App zur Verfügung stehen.
Ausführliche Informationen finden Sie auf den Seiten Blackjack-Regeln und Rouletteregeln.
Wir bieten auch Baccarat, Heads-up Hold'em™, Live Casino, Video Poker und eine breite Auswahl an Slot-Spielen an.
Ausführliche Informationen finden Sie auf den Seiten Blackjack-Regeln und Rouletteregeln.
Casino-Spiele werden in der Mac-Version unserer Spielesoftware derzeit nur in ausgewählten Regionen angeboten. Weitere Regionen folgen später.
Ja. Reguläre Blackjack-, Roulette-, Slot und Live Casino-Spiele sind in der Mobile-App verfügbar (für iOS- und Android-Geräte).
Unsere Blackjack und Roulette Casino-Spiele wurden vom gleichen Team gestaltet und entwickelt, das auch für unsere branchenführende Poker-Software verantwortlich ist.
Ja. Sie können mit den Spielern chatten, die am gleichen Tisch sitzen. Dabei müssen alle Spieler die in unseren Allgemeinen Bedingungen dargelegten Chat-Richtlinien einhalten.
Blackjack
Wenn die ersten zwei Karten eines Spielers den gleichen Wert darstellen (As-As oder Bube-Zehn), kann der Spieler einen zusätzlichen Einsatz in Höhe des ursprünglichen Einsatzes platzieren und seine Hand in zwei Hände teilen. Der Begriff hierfür ist "Split".
Die Anzahl der Splits, die einem Spieler gestattet sind, hängt ab von der jeweils gespielten Blackjack-Variante. Wenn Sie zwei Asse haben und splitten, dürfen Sie anschließend jeweils nur eine weitere Karte pro Hand ziehen.
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite mit den Blackjack-Regeln.
Nachdem die zwei Karten an den Spieler gegeben wurden, kann er in bestimmten Situationen einen weiteren Einsatz in Höhe des ursprünglichen Einsatzes platzieren. Anschließend erhält er genau eine zusätzliche Karte, um seine Hand zu verbessern. Diesen Spielzug nennt man "Double Down".
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite mit den Blackjack-Regeln.
Wenn die erste Karte des Dealers ein As ist, haben die Spieler die Möglichkeit, einen optionalen Einsatz zu tätigen, denn man "Insurance" nennt. Die Insurance kann bis zu 50% des ursprünglichen Einsatzes des Spielers betragen.
Trifft der Dealer mit seiner zweiten Karte einen Blackjack (z. B. mit einer Karte mit dem Wert 10), gewinnt die Insurance.
Die Auszahlung im Falle einer Insurance beträgt 2:1.
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite mit den Blackjack-Regeln.
Eine "Soft"-Hand enthält ein As, das mit 11 gewertet wird. In unserem Beispiel ("Soft 17") bestünde die Hand aus einem As und einer Sechs.
Eine Hand, die kein As enthält, das mit 11 gewertet wird, ist eine "Hard"-Hand. Eine "Hard 17" beispielsweise könnte aus einer Zehn und einer Sieben bestehen.
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite mit den Blackjack-Regeln.
Der theoretische RTP beim Blackjack unterscheidet sich je nach Variante.
- Der theoretische RTP beim Classic Blackjack beträgt ungefähr 99,41%
- Der theoretische RTP beim Atlantic City Blackjack beträgt ungefähr 99,55%
- Der theoretische RTP beim Europäischen Blackjack beträgt ungefähr 99,65%
- Der theoretische RTP beim Double Deck Atlantic City Blackjack beträgt ungefähr 99,77%
- Der theoretische RTP beim Double Deck European Blackjack beträgt ungefähr 99,77%
- Der theoretische RTP beim Premium Atlantic City Blackjack beträgt ungefähr 99,69%
- Der theoretische RTP beim Premium Blackjack beträgt ungefähr 99,67%
- Der theoretische RTP bei Perfect Pairs™ Side Bets beträgt ungefähr 95,82%
- Der theoretische RTP bei 21+3™ Side Bets beträgt ungefähr 95,38%
Roulette
Ein europäisches Rouletterad hat 37 Zahlen: Dabei handelt es sich um die Zahlen 1 bis 36 und Zero (0).
Ausführliche Informationen finden Sie auf der Seite mit den Rouletteregeln.
"Inside Bets" sind Einsätze, die auf einzelne Zahlen und/oder eine Kombination aus Zahlen gesetzt werden. Inside-Einsätze werden im Allgemeinen höher bezahlt. "Outside Bets" sind Einsätze auf Gruppen von 12-18 Zahlen.
Ausführliche Informationen (auch zu Auszahlungen) finden Sie auf der Seite mit den Rouletteregeln.
Der theoretische RTP beim Europäischen Roulette beträgt ungefähr 97,30%
Casino - Spielverlauf
Ein Zufallszahlengenerator (Random Number Generator - RNG) ist ein System, das eine Folge von Zahlen (oder Bits) generiert, die frei von Mustern oder Tendenzen ist. Dadurch können die Elemente oder Zahlen in einer Folge niemals vorhergesehen werden und die Folge ist von einer wirklich zufälligen Sequenz nicht zu unterscheiden.
Ja, in der Desktop-Software unter "Optionen" > "Lobby" > "Lobby-Anzeige" > "Casino-Spiele anzeigen". Nutzer der Mobile-App können Casino-Spiele unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Allgemeine Einstellungen" > "Casino-Spiele anzeigen" ausblenden.
Jeder Spieler darf an maximal vier Casino-Tischen (Blackjack und Roulette) spielen. Diese Tischlimits für Casino-Spiele sind unabhängig von den Poker-Tischlimits. Sie können also sowohl vier Casino-Spieltische als auch die maximal zulässige Anzahl an Pokertischen gleichzeitig öffnen.
Alle Casino-Tische zählen zur maximal zulässigen Fensteranzahl der Spielesoftware.
Ein Single Player-Tisch ist ein privater Tisch, an dem nur Sie gegen den Dealer spielen.
Ein Multi-Player-Tisch ist ein öffentlicher Tisch, an dem mehrere Spieler sitzen und chatten können, und alle gegen einen Dealer spielen (wie in einem echten Kasino).
Ja. Befolgen Sie auf der Desktop-Software einfach folgende Schritte:
- Loggen Sie sich in die Spielsoftware ein
- Klicken Sie auf das Menü Optionen
- Klicken Sie auf Global > Töne
- Deaktivieren Sie "Dealer-Stimme in Casino-Spielen aktivieren"
Die Casino-Spieltische verfügen derzeit nur über einen standardmäßigen Tischhintergrund. Ihr individueller Tischhintergrund steht Ihnen an Casino-Tischen nicht zur Verfügung.
Wenn Sie während einer Hand auf "Double" oder "Split" klicken und nicht über das ausreichende Guthaben verfügen, erscheint die Meldung "Nicht genug Guthaben" und Sie erhalten die Möglichkeit, eine Einzahlung zu machen.
Bis zu 15 Minuten. Nach diesen 15 Minuten werden Sie von Ihrem Platz entfernt.
Verbindungsunterbrechung & Rückerstattung
Wenn die Verbindung mit einem Blackjack-Tisch unterbrochen wird, nachdem Sie gesetzt haben und bevor die Karten gegeben wurden, wird Ihr Spiel gespeichert. Sobald die Verbindung wiederhergestellt wurde, können Sie die Hand an einem temporären Tisch beenden. Dies gilt sowohl an Single Player- als auch an Multi-Player-Tischen.
Wenn die Verbindung aus irgendeinem Grund unterbrochen wird, bevor eine Hand beendet ist, wird das Spiel gespeichert und Sie können die Hand an einem temporären Tisch beenden, sobald die Verbindung wieder hergestellt ist.
Nein. Wenn ein Fenster geschlossen wird, nachdem die Hand gegeben wurde, oder falls Ihre Reaktionszeit an einem Multi-Player-Tisch abgelaufen ist, wird das Spiel gespeichert. Sie können das Spiel an einem neuen temporären Tisch beenden.
Wenn Sie unvollständige Hände an einem temporären Tisch beenden, sehen Sie nur die Karten, die anderen Spielern gegeben wurden, bevor Sie an der Reihe waren. Zudem wird die Hole Card des Dealers neu gegeben.
Temporäre Tische werden am Ende einer gespeicherten Hand wieder geschlossen.
Das hängt davon ab, ob Sie an einem Single Player- oder Multi-Player-Tisch gesessen haben.
Wenn Sie einen Single Player-Tisch nach dem Platzieren der Einsätze, jedoch vor dem Spin verlassen, erhalten Sie diese Einsätze zurück.
Wenn Ihre Verbindung unterbrochen wird oder Sie einen Multi-Player-Tisch nach dem Platzieren der Einsätze, jedoch vor dem Spin verlassen, gelten alle Einsätze als bestätigt, es sei denn, Sie kommen zurück, bevor der Timer abgelaufen ist.
Ein nicht beendetes Spiel bleibt solange unbeendet, bis Sie es beenden oder bis das Ablaufdatum des unbeendeten Spiels erreicht ist (240 Tage nach Erstellungsdatum). Nach Ablauf werden alle getätigten Einsätze zurück auf Ihr Konto gebucht.
Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Bedingungen.
Wenn Sie zurückkommen, nachdem das Spiel beendet wurde, wird Ihnen das Ergebnis an einem temporären Tisch angezeigt. Wird eine Verbindungsunterbrechung registriert, bevor ein Ergebnis generiert wurde, ist der Einsatz nichtig und geht zurück an den Spieler.
Spielgeld
StarsCoin
Direkt-Prämie
Direkt-Prämien sind spezielle Gutschriften, die als Einsätze in Echtgeld Casino-Spielen genutzt werden können. Die Prämien können in Echtgeld umgewandelt werden. Hierzu müssen Sie eine bestimmte Anzahl StarsCoin sammeln oder die erforderlichen Einsätze in teilnahmeberechtigten Spielen setzen.
Die Anzahl erforderlicher StarsCoin oder Einsätze zum Umwandeln einer Direkt-Prämie in Echtgeld wird angezeigt, wenn Ihnen die Prämie angeboten wird.
Prämien-Guthaben kann nicht ausgezahlt werden, bevor es in Echtgeld umgewandelt wurde.
Wenn Sie mehr als eine Direkt-Prämie gleichzeitig auf Ihrem Konto haben, können Sie die Reihenfolge, in der die Prämien für Sie verfügbar werden, in der Spielsoftware unter "Prämien verwalten" bestimmen. Öffnen Sie in der Desktop-Software dazu den Kassenbereich und gehen Sie auf "Mein Bonus-Status" > "Direkt-Prämie". Auf Mobilgeräten finden Sie die Option unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Meine Prämien".
Weitere Infos finden Sie auf der Seite Direkt-Prämie.
Es kann immer nur eine Direkt-Prämie für ein teilnahmeberechtigtes Spiel zur selben Zeit genutzt werden.
Sie können die Reihenfolge, in der die Prämien für Sie verfügbar werden, in der Spielsoftware unter "Prämien verwalten" bestimmen. Öffnen Sie in der Desktop-Software dazu den Kassenbereich und gehen Sie auf "Mein Bonus-Status" > "Direkt-Prämie". Auf Mobilgeräten finden Sie die Option unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Meine Prämien".
Wenn Sie über mehrere Direkt-Prämien für ein bestimmtes Spiel verfügen, wird jede weitere Prämie Ihrem verfügbaren Guthaben erst dann hinzugefügt, wenn Ihr vorheriger Bonus entweder seine Einsatzanforderungen erreicht hat, Sie ihn aufgeben, unterbrechen oder wenn er abgelaufen ist bzw. vollständig aufgebraucht wurde.
Um Ihre Direkt-Prämie in Echtgeld auszulösen, müssen Sie die Einsatzanforderungen dieser Prämie erfüllen. Diese Anforderungen beinhalten möglicherweise eine bestimmte Anzahl an StarsCoin oder Einsätzen bei berechtigten Spielen.
Die Einsatzanforderungen zum Umwandeln einer Direkt-Prämie in Echtgeld werden angezeigt, wenn Ihnen die Prämie angeboten wird. Sie finden diese Informationen sowie Ihren Fortschritt beim Freischalten, das Ablaufdatum der Prämie, die teilnahmeberechtigten Spiele und weitere Informationen unter "Prämien verwalten". Öffnen Sie dazu in der Desktop-Software den Kassenbereich und gehen Sie auf "Mein Bonus-Status" > "Direkt-Prämie". Auf Mobilgeräten finden Sie die Option unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Meine Prämien".
Sobald wir eine Direkt-Prämie gutgeschrieben haben, erscheint sofort oder beim nächsten Einloggen eine Pop-Up-Nachricht mit drei Optionen: "Akzeptieren", "Ablehnen" sowie "Mehr Informationen".
In dieser Pop-Up-Nachricht sehen Sie die erforderliche Anzahl an StarsCoin, die Sie benötigen, sowie die Frist, in der Sie die StarsCoin sammeln müssen, um die Direkt-Prämie in Echtgeld umzuwandeln.
Sie können Ihre Prämie "Akzeptieren" oder "Ablehnen" sowie "Mehr Informationen" erhalten. Wählen Sie die letztere Option, öffnet sich das Fenster zum Verwalten Ihrer Direkt-Prämien. Dort finden Sie weitere Einzelheiten wie die teilnahmeberechtigten Spiele.
Damit Ihnen das Prämienguthaben in den teilnahmeberechtigten Spielen zur Verfügung steht und Sie mit dem Erfüllen der Einsatzanforderungen zum Freischalten beginnen können, müssen Sie die Direkt-Prämie "Akzeptieren".
Wenn Sie die Direkt-Prämie "Ablehnen", schließt sich das Pop-Up-Fenster und Sie müssen nichts weiter tun.
Unter "Prämien verwalten" können Sie alle Ihre Direkt-Prämien sowie deren Fortschritt, Höhe und Ablaufdatum einsehen. Öffnen Sie dazu in der Desktop-Software den Kassenbereich und gehen Sie auf "Mein Bonus-Status" > "Direkt-Prämie". Auf Mobilgeräten finden Sie die Option unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Meine Prämien".
Wenn eine Direkt-Prämie zur Nutzung in einem Spiel zur Verfügung steht, zeigt das verfügbare Spielguthaben die Summe Ihres Echtgeldguthabens und die Direkt-Prämie mit der höchsten Priorität an. Wenn Sie einen Einsatz abgeben, wird zuerst Ihr derzeit verfügbares Prämienguthaben verwendet und anschließend Ihr Echtgeld-Guthaben.
Wenn Sie im Rahmen einer Echtgeld-Einzahlung eine Direkt-Prämie erhalten haben und Sie entscheiden sich nach einigem Spielen, dass Sie die Prämie doch nicht möchten oder lieber auszahlen wollen, können Sie die Prämie unter "Prämien verwalten" "Aufgeben" (Surrender). Öffnen Sie dazu in der Desktop-Software den Kassenbereich und gehen Sie auf "Mein Bonus-Status" > "Direkt-Prämie". Auf Mobilgeräten finden Sie die Option unter "Mehr" > "Einstellungen & Tools" > "Meine Prämien".
Alle Direkt-Prämien bieten die Option zum "Aufgeben" (Surrender) der Prämie. In einigen Fällen wird Ihnen dafür allerdings kein Echtgeld gutgeschrieben. Das kann daran liegen, dass Ihre Verluste mit dem Bonusguthaben größer waren als der Anteil an Echtgeld (Kaufbetrag) am Prämienguthaben oder daran, dass die Direkt-Prämie keinen Echtgeld-Anteil enthielt.
Kassenbereich
Ja. Mit dem Guthaben auf Ihrem Stars-Konto können Sie sowohl an Poker- als auch Casino-Spielen teilnehmen.
Zusätzliche Informationen zum PokerStars-Kassenbereich erhalten Sie auf der Seite Echtgeldspiel - Häufige Fragen (FAQ).
Konto
Nein. Sie können Ihr bestehendes Stars-Konto für Poker und Casino-Spiele nutzen.
Wenn Sie Fragen zu den Casino-Spielen haben, auf die Sie im Bereich "Häufige Fragen (FAQ)" keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an den Support.
Diese Seite bezieht sich auf reguläre Casino-Spiele. Zu den häufigen Fragen (FAQ) für Live Casino geht es hier.
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Web-Kassenbereich
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